1. ड्यूटी एक्सेप्ट करने के बाद गाड़ी नहीं लगने पर ₹1500 की पेनल्टी लगेगी।
2. बुकिंग एक्सेप्ट करने के 5 मिनट बाद कैंसिल करने पर ₹100 और 15 मिनट बाद कैंसिल करने पर ₹500 और 30 मिनट बाद कैंसिल करने पर ₹1500 की पेनल्टी लगेगी ।
3. अर्जेंट वाली बुकिंग एक्सेप्ट करने के 15 मिनट तक कैंसिल करने पर ₹500 और 30 मिनट बाद तक कैंसिल करने पर ₹1000 और उसके बाद कैंसिल करने पर ₹1500 की पेनल्टी लगेगी ।
4. कब पिकअप टाइम से लेट होने पर कस्टमर की कंप्लेंट आती है तो आपके पेनल्टी लग सकती है।
5. बुकिंग में दी हुई डिटेल या बुकिंग पोस्टर को दी हुई डिटेल वाली गाड़ी और ड्राइवर ही बुकिंग पर भेजें अगर डिटेल चेंज होती है तो कंपनी या बुकिंग पोस्टर को जरूर बताए । अलग नंबर की गाड़ी और ड्राइवर भेजने पर पेनल्टी लग सकती है ।
6. CAT बुकिंग में पिकअप टाइम से 45 मिनट का टाइम फ्री होगा उसके बाद हैचबैक का ₹120/- , सेडान का ₹150/-, Suv का ₹200 /- घंटा वेटिंग चार्ज होगा ।
7. CAT बुकिंग मे अगर गाड़ी पिकअप लोकेशन पर पहुंच कर बुकिंग कस्टमर कैंसिल करता है तो ₹200 से ₹500 तक का कंपनसेशन चार्ज ड्राइवर को मिलेगा जो बुकिंग अमाउंट पर निर्भर करेगा।
8. B2B बुकिंग में पिकअप होने के बाद अपना कैश कलेक्ट अमाउंट जरूर कंफर्म कर ले कस्टमर से ।
9. B2B बुकिंग में अगर बुकिंग का पेमेंट बुकिंग पोस्टर करता है तो अपना पेमेंट ड्रॉप से पहले जरूर लेले बाद में कंपनी की जिम्मेदारी नहीं होगी।
10. कोई भी बुकिंग प्राइवेट गाड़ी पर नहीं ले वरना आपका अकाउंट ब्लॉक हो सकता है।